Introducción
La multinacional de investigación de consumo, KANTAR, ha revelado las 10 tendencias de marketing que se espera dominen el panorama hasta 2026. Estas proyecciones son el resultado de un análisis exhaustivo de diversas investigaciones realizadas a nivel mundial en mercados de diferentes latitudes.
1. Agentes de Inteligencia Artificial (IA) en las compras y un cambio de paradigma: de la atención a la intención
Para 2026, se espera que los agentes de Inteligencia Artificial (IA) se utilicen a gran escala en las compras. Los consumidores utilizarán cada vez más estos agentes para decidir qué productos comprar, lo que significa que las marcas tendrán que adaptarse no solo a las personas, sino también a los agentes de IA. Para mantener un vínculo “real” con las marcas, estas deberán seguir persuadiendo y entreteniendo a las personas a través de los canales tradicionales, mientras atienden activamente a estos “consumidores no humanos”.
2. Construcción de marca en el nuevo mundo de la IA: mantener la conexión humana
En 2026, muchas decisiones de compra estarán mediadas por agentes de IA. Sin embargo, las marcas deben recordar que, aunque la IA puede hacer recomendaciones, la decisión final de compra la toma la persona. Por lo tanto, las marcas deben estar presentes en los contenidos de los cuales aprenden los modelos de IA. Si el modelo no conoce la marca, no la elegirá.
3. Datos sintéticos, aumento de audiencias
El uso de datos sintéticos permitirá a los profesionales del marketing comprender mejor a sus audiencias y planificar estrategias más efectivas. Sin embargo, la eficacia de esta estrategia dependerá de la calidad de los datos que alimentan la IA.
4. Transformar la optimización creativa en inteligencia creativa con IA
En 2026, se espera que las herramientas de IA se utilicen para predecir qué activos creativos tienen el potencial de funcionar bien y cuáles no. Esto permitirá a las empresas evitar invertir en piezas que no son efectivas.
5. “Treatonomics”, la cultura del pequeño capricho
La “Treatonomics” se refiere a la tendencia de las personas a buscar pequeños placeres para traer optimismo y sensación de control en un contexto de inestabilidad y volatilidad. Las marcas deben preguntarse si están satisfaciendo estas necesidades de disfrute de los consumidores.
6. Explorar para acelerar: la innovación como motor del crecimiento
La innovación es un factor multiplicador de crecimiento. En 2026, las marcas que estén dispuestas a tomar riesgos y a innovar serán las que crezcan.
7. La inclusión auténtica impulsa el crecimiento
El marketing inclusivo es una forma de expandir las marcas al interactuar significativamente con poblaciones que han estado desatendidas o subrepresentadas. En 2026, las marcas con visión de futuro apostarán por encontrar soluciones más efectivas para las necesidades de estos consumidores.
8. Potencial de los medios del Retail: crecimiento a través de Retail Media Networks
Las Redes de Medios de Canales de Venta Minoristas (RMN) se están convirtiendo en un canal esencial para llegar a los compradores. En 2026, se espera que los profesionales del marketing aumenten la inversión en estos medios.
9. Los creadores deben ganarse su lugar en el tablero de marketing
Para 2026, se espera que aumente la inversión en creadores de contenido. Sin embargo, también aumentará la presión para demostrar el retorno de la inversión (ROI) y el impacto en la construcción de la marca.
10. Micro-comunidades, una fuerza importante en el marketing de redes sociales
Las personas se están desplazando hacia micro-comunidades donde pueden interactuar de forma más significativa. En 2026, los profesionales de marketing deberán prestar mucha atención al ROI a través de la interacción auténtica y la promoción orgánica en micro-comunidades.
Conclusión
El 2026 será un año vertiginoso en el que se impondrán nuevos paradigmas y en el que todos los equipos de marketing tendrán que descubrir lo que las nuevas tecnologías y los cambios de hábitos de los consumidores les ofrecen como oportunidad. Al mismo tiempo, tendrán que manejar las amenazas y nuevos retos que plantea un contexto con tantos cambios.
