Tecnom, la compañía líder en soluciones de software con IA para la Industria Automotriz en LATAM, anuncia el lanzamiento de mejoras en su CRM de Ventas para concesionarios. Diseñado para enfrentar la complejidad del negocio automotriz, el sistema busca unificar la gestión de leads y acelerar el pipeline de ventas de autos y motos, prometiendo resultados tangibles como un aumento de más del 90% en la gestión de leads a tiempo y una reducción de hasta un 50% en las fugas del proceso de ventas.
La clave del éxito en el sector es la especialización
Mientras que las soluciones genéricas no logran conectar el ciclo de venta automotriz, Tecnom ofrece un enfoque integral:
1. Multi-Pipeline exclusivo: El CRM permite crear embudos distintos y necesarios para cada línea de negocio, incluyendo 0km, usados, financiación y taller. Esta segmentación garantiza que cada equipo siga las etapas correctas y que la gerencia tenga claridad total sobre cada área.
2. Integración estratégica: A diferencia de los CRM tradicionales, Tecnom ofrece integración nativa con el DMS y conecta directamente Google Ads y Meta Ads con las ventas reales. Esto permite medir qué campañas digitales generan más test drives y cierres, monetizando finalmente la data de marketing.
La velocidad es otro pilar fundamental. El CRM de Ventas implementa una bandeja única de leads omnicanal que centraliza todos los contactos (web, WhatsApp, redes y portales) en un solo inbox. Esto se complementa con el enrutamiento automático y un sistema de SLA (Service Level Agreement), que asigna instantáneamente al asesor correcto, eliminando leads sin atender y fugas en la gestión.
Esta eficiencia se traduce directamente en la calidad de la venta: los +60% de test drives convertidos en ventas demuestran la efectividad de las herramientas. El Perfil 360° del cliente garantiza que el asesor entre a cada cita con todo el contexto necesario, unificando historial, interacciones y vehículos en una sola vista.
Tecnom, que cuenta con la confianza de más de 400 grupos y concesionarios en LATAM, se consolida como la solución indispensable para el concesionario moderno que busca dejar de ser un simple gestor de inventario para convertirse en un experto en conversión y fidelización.
