MercadoLibre apuesta por el streaming gratuito con Mercado Play
MercadoLibre (MELI), el mayor marketplace de América Latina, está apostando por el entretenimiento digital con su plataforma gratuita de streaming, Mercado Play. Esta plataforma ya está presente en ocho países de la región y proyecta duplicar su base de usuarios en los próximos meses.
El servicio de Mercado Play no busca competir directamente con gigantes como Netflix, sino ofrecer una alternativa complementaria a las suscripciones pagas. Según Pablo García, vicepresidente de Loyalty & Entertainment de MercadoLibre, más del 50% de las personas en Latinoamérica no tienen acceso a servicios pagos de streaming, por lo que hay una alta valoración por el contenido gratuito y seguro.
Crecimiento acelerado en menos de dos años
Lanzada hace apenas 20 meses, Mercado Play ha experimentado un crecimiento acelerado. Pasó de tener un millón de espectadores mensuales en enero de 2024 a más de seis millones en julio de 2025. Actualmente, la plataforma opera en ocho países: Argentina, Brasil, México, Chile, Colombia, Uruguay, Ecuador y Perú. Además, ha superado los 8,8 millones de descargas, cuenta con más de 2.500 títulos y 15.900 horas de contenido, y está presente en más de 70 millones de Smart TVs en la región.
Una nueva vía para conectar compras y entretenimiento
Mercado Play funciona de forma gratuita y con contenido publicitario, lo que permite vincular la experiencia de streaming con el universo del e-commerce. Esta conexión es clave para potenciar la unidad de negocio Mercado Ads, que promociona productos dentro del marketplace de MercadoLibre.
Según García, Mercado Play es un complemento valioso para los usuarios de MercadoLibre y para el ecosistema publicitario de la compañía. Además, anticipó que Mercado Ads seguirá creciendo con nuevos formatos, como cupones que conecten la experiencia televisiva con la compra directa.
Más contenidos, más fidelización
Según datos internos de la compañía, el 15% de los usuarios de MercadoLibre ya ha utilizado Mercado Play. El objetivo no es solo aumentar el alcance, sino también elevar la frecuencia y repetición del uso para fidelizar a los usuarios. García señaló que Mercado Play es una forma de construir cercanía con los clientes y que buscan duplicar la base de usuarios mientras mejoran la calidad y variedad del contenido.
La plataforma ya ha comenzado a diversificar su oferta con deportes y música, dos categorías clave para atraer audiencias. Por ejemplo, en Brasil, Mercado Play transmitió el Mundial de Clubes.
Nuevos formatos, nuevos hábitos
Los picos de consumo de Mercado Play se concentran por la noche, especialmente después de las 21:00, y durante los fines de semana. Esto complementa el uso de MercadoLibre, que disminuye en esos horarios. García destacó que este efecto es positivo para el ecosistema, ya que los usuarios pueden ver contenido en diferentes dispositivos y en cualquier momento.
En resumen, MercadoLibre está apostando fuertemente por el streaming gratuito con Mercado Play, buscando duplicar su base de usuarios y ofrecer una experiencia de entretenimiento integrada con su plataforma de e-commerce.
