Se reportaron llamados desde el número 11 4494-7476, en los que una persona afirma que el teléfono 08103455340, también escrito como 0810-345-5340 o 0810 345 5340, sería el nuevo canal oficial de atención de VISA Argentina.
Según el testimonio recibido, durante la llamada indican que este supuesto nuevo número oficial de VISA todavía no figura actualizado en las páginas web oficiales. Esta afirmación debe tomarse con extrema precaución, ya que puede formar parte de una modalidad de estafa telefónica o fraude con tarjetas.
En este tipo de maniobras, los estafadores suelen hacerse pasar por representantes de VISA, bancos, áreas de fraude o servicios financieros. El objetivo puede ser obtener datos personales, información bancaria o datos sensibles de tarjetas de crédito y débito.
Es importante recordar que ninguna entidad financiera, banco, tarjeta de crédito o medio de pago debe solicitar por una llamada entrante datos como número completo de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad, claves, token, usuario de home banking, DNI u otra información confidencial.
Si recibís una llamada relacionada con el número 08103455340, 0810-345-5340 o 0810 345 5340, no brindes información personal ni bancaria. Cortá la comunicación y verificá cualquier dato únicamente desde los canales oficiales publicados en la web de tu banco o entidad correspondiente.
Desde Reintegro.ar recomendamos estar atentos a esta posible modalidad de fraude y compartir esta alerta para prevenir nuevos casos de estafa telefónica, phishing bancario y fraude con tarjetas en Argentina.
¿Qué hacer ante una llamada sospechosa?
Si recibís una llamada en la que mencionan el número 08103455340, 0810-345-5340 o cualquier supuesto nuevo canal de atención de VISA, seguí estas recomendaciones:
Cortá la comunicación y no confirmes ningún dato personal o bancario. No informes el número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad, claves, token, códigos recibidos por SMS, usuario de home banking ni datos del DNI.
No realices operaciones mientras permanecés en la llamada. Los estafadores pueden pedirte que ingreses al home banking, uses un cajero automático, transfieras dinero o instales una aplicación. El Banco Central recomienda finalizar la comunicación y verificar la situación únicamente mediante canales oficiales.
No devuelvas la llamada al número informado por la persona que te contactó. Buscá el teléfono oficial en el reverso de tu tarjeta, en la aplicación de tu banco o escribiendo directamente la dirección oficial de la entidad en el navegador.
Bloqueá el número desde el que recibiste la llamada y conservá pruebas como capturas de pantalla, horario, duración, mensajes, audios y números involucrados. Estos datos pueden resultar útiles al realizar un reclamo o una denuncia.
Si brindaste información sensible, comunicate inmediatamente con el banco emisor de la tarjeta. Solicitá el bloqueo preventivo, revisá los últimos movimientos y cambiá las contraseñas desde un dispositivo seguro. Visa también recomienda no revelar información confidencial cuando el contacto no fue solicitado por el titular.
Si detectás consumos, transferencias o movimientos que no reconocés, reportalos de inmediato ante la entidad financiera y efectuá la denuncia correspondiente. No elimines mensajes ni registros relacionados con el intento de fraude.
Las llamadas que buscan obtener información financiera mediante engaños se conocen como vishing, una modalidad de ingeniería social. La urgencia, las amenazas, los supuestos consumos desconocidos y la afirmación de que “los canales oficiales todavía no fueron actualizados” son señales de alerta.
