Starlink también ofreció servicio gratuito durante un mes a usuarios ubicados en las zonas afectadas por los terremotos. La compañía desplegó terminales para sostener la conectividad durante la emergencia y, según información difundida por la Embajada de Estados Unidos en Caracas, distribuyó más de 1.600 kits destinados a equipos de rescate, personal sanitario y organizaciones humanitarias.

Después la experencia de la firma con la ayuda humanitaria, SpaceX mantuvo reuniones presenciales y remotas con Conatel para adecuarse al marco legal venezolano para la provisión regular del servicio y finalmente presentó la solicitud que derivó en la autorización definitiva.
De esta manera, una empresa privada estadounidense comenzará a prestar legalmente un servicio clave de conectividad en Venezuela, especialmente en aquellas regiones donde la infraestructura terrestre presenta dificultades. La decisión de Delcy Rodríguez abre así el mercado venezolano a las operaciones regulares de Starlink, la compañía de internet satelital de Elon Musk.
